Bon à savoir : les 15 mots clés du manager efficace

1. Vision

Pour réussir en tant que manager, il faut avoir une vision claire de l’équipe que l’on dirige. Sans vision, il est pratiquement impossible de motiver et d’inspirer votre équipe pour qu’elle atteigne son plein potentiel. Un bon manager a une vision claire de son équipe et s’assure que tous ses collaborateurs vibrent sur la même longueur d’onde, qu’ils comprennent et soutiennent cette vision.

2. Stratégie

Il s’agit du plan élaboré par un manager qui décrit comment un département ou une équipe, atteindra ses objectifs. Le manager doit également l’actualiser en fonction de l’évolution de la situation. La stratégie doit être fondée sur des informations exactes et pertinentes pour l’entreprise, et pas seulement sur ce qui est le mieux pour le manager ou les employés. En comprenant et en mettant en place une stratégie solide, les managers peuvent mener leurs équipes au succès !

3. Valeurs

Travailler de manière assidue et se fixer des objectifs est est génial, mais ce sont les valeurs qui vous animent qui font vraiment de vous un manager performant. Des valeurs claires et cohérentes constituent le fondement de toute organisation prospère et sont essentielles à la constitution d’une équipe qui s’engage à respecter ces valeurs. Lorsque tous vos collaborateurs connaissent vos valeurs et les défendent, ils sont capables de relever des défis et de prendre des risques dans les moments les plus importants. Pour réussir en tant que manager, il est essentiel d’évaluer vos progrès et de mesurer votre réussite à l’aune de ces valeurs.

4. Délégation

La délégation facilite l’organisation et le bon fonctionnement de l’équipe. Il s’agit pour le manager de donner à ses collaborateurs le pouvoir d’agir en son nom. Elle permet d’attribuer des tâches et des responsabilités spécifiques aux membres de l’équipe afin que chacun prenne conscience de ses devoirs et sache ce que l’on attend de lui.

En déléguant des tâches et des responsabilités, les managers peuvent se concentrer sur les missions essentielles et laisser aux membres de leur équipe le soin de s’occuper des activités quotidiennes. La délégation des tâches et des responsabilités élimine la confusion et les pertes de temps et fait en sorte que tous les collaborateurs travaillent dans le même sens. L’équipe est ainsi plus efficace et peut atteindre rapidement ses objectifs.

5. Processus

Lorsqu’il s’agit de gérer une équipe, il est primordial de comprendre l’importance des processus. Sans processus, il serait pratiquement impossible de suivre et de contrôler les progrès des collaborateurs et de procéder aux ajustements nécessaires. Les processus efficaces contribuent à améliorer l’efficacité et la communication au sein de votre équipe, mais ils vous aideront également à rationaliser votre flux de travail et à améliorer l’efficacité globale de votre entreprise. En mettant en œuvre les bons processus, vous pouvez vous assurer que votre entreprise fonctionne de manière fluide et efficace et que vos équipes atteignent leurs objectifs de la manière la plus efficace possible.

6. Responsabilisation

Il s’agit pour le manager de demander aux membres de son équipe d’assumer la responsabilité de leurs actions et de leurs résultats. En responsabilisant ses collaborateurs, le manager les aide à rester concentrés et motivés et s’assure qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes. Sans responsabilisation, il est difficile pour les collaborateurs de comprendre leur rôle et leurs responsabilités au sein de l’organisation, ainsi que la manière dont ils peuvent l’aider. Il sera également difficile pour les managers de garantir des performances optimales.

7. Communication

Les managers doivent être capables d’écouter et de comprendre efficacement ce que disent leurs collaborateurs, puis de partager le même message d’une manière à la fois concise et pertinente. Une communication inefficace peut engendrer des malentendus et des tensions, ce qui nuit au moral et à la productivité des employés. L’assurance d’une bonne communication tout au long du processus décisionnel permet aux managers de constituer une équipe forte et informée et d’avancer dans la bonne direction.

8. Honnêteté

C’est la pierre angulaire de toute bonne relation et elle est essentielle au maintien de la confiance. Si vous avez confiance en l’honnêteté des membres de votre équipe, vous pouvez compter sur eux pour partager des informations cruciales et tenir leurs promesses.

De même, si vous êtes honnête avec votre équipe, elle pourra également vous faire confiance, car cela montre qu’il n’y a pas d’intentions cachées. L’honnêteté vous permet également de gérer les conflits plus efficacement, car vous n’aurez pas à vous soucier de cacher quoi que ce soit à vos collaborateurs. Sur le long terme, le fait d’être honnête avec vos collaborateurs renforcera les liens entre eux et vous.

9. Confiance

La confiance nous permet d’être ouverts et honnêtes les uns envers les autres, ce qui élimine les malentendus et favorise la coopération. La confiance se construit en faisant ce qu’il faut, en étant transparent et en définissant clairement les attentes. Lorsque la confiance est absente, la communication devient difficile et les performances s’en ressentent. Par conséquent, les managers doivent être capables de faire confiance à leur équipe et d’instaurer la confiance au sein de celle-ci. Pour ce faire, ils doivent eux-mêmes être authentiques et dignes de confiance. Maintenir la confiance est un défi permanent pour les managers, mais c’est essentiel pour réussir en fin de compte.

10. Respect

Les managers doivent traiter leurs collaborateurs avec le plus grand respect et la plus grande dignité. Les chefs d’équipe qui font preuve de respect envers les membres de leur équipe donnent l’exemple aux autres et instaurent la confiance et la collaboration. Lorsque tous les collaborateurs se sentent respectés et valorisés, il est facile d’en tirer le meilleur parti. 

11. Responsabilité

En tant que manager, il vous incombe de prendre soin de votre équipe et de superviser ses performances. Il vous appartient également de vous tenir au courant des dernières innovations de votre secteur d’activité et de prendre des décisions cruciales qui auront une incidence sur l’avenir de votre équipe. Si vous parvenez à atteindre ces objectifs et à assumer ces responsabilités, vous serez sur la bonne voie pour réussir en tant que manager. En outre, il serait utile que vous encouragiez la responsabilisation au sein de votre équipe.

12. Discipline

En tant qu’individu, la discipline aide les managers à rester concentrés et à atteindre leurs objectifs. Elle les aide également à développer une autodiscipline qui leur permet de résister à la tentation et de rester sur la bonne voie face à des situations difficiles. En termes de dynamique d’équipe, la discipline permet de s’assurer que tout le monde travaille dans le même sens et est tenu de rendre des comptes. Si tout le monde suit les mêmes règles et lignes directrices, le travail d’équipe devient beaucoup plus fluide et moins chaotique.

13. Créativité et innovation

La créativité consiste à trouver de nouvelles idées et solutions aux défis, et l’innovation consiste à appliquer sa créativité à des résultats nouveaux et inédits. Ces deux notions sont étroitement liées, car elles exigent toutes deux beaucoup de travail et de réflexion.

La créativité et l’innovation sont deux ingrédients essentiels qui contribuent à la croissance des entreprises. Les managers doivent pratiquer et encourager la créativité et l’innovation dans le cadre des activités de leur équipe. En encourageant la créativité et l’innovation au sein de votre équipe, vous pouvez promouvoir une culture qui aidera votre entreprise à se démarquer de la concurrence. La créativité et l’innovation sont des ingrédients clés de la recette du succès, alors n’attendez pas pour commencer à les mettre en œuvre sur votre lieu de travail !

14. Apprentissage

Il vous permet de développer de nouvelles compétences et connaissances. Il vous aide également à mieux comprendre l’entreprise dans laquelle vous travaillez et à exécuter vos tâches de manière efficace. En apprenant, en évoluant et en élargissant constamment vos connaissances, vous pouvez garder une longueur d’avance. Vous pourrez ainsi rester au sommet de votre art. Les managers ne doivent pas se limiter à adopter un état d’esprit axé sur l’apprentissage, ils doivent également veiller à ce que cela soit le cas au sein de leur équipe. L’ensemble de l’équipe continuera alors d’évoluer et pourra connaître un succès considérable en tant qu’équipe.

15. Performance

Pour atteindre et maintenir un niveau de performance élevé, les managers doivent être capables de mobiliser leurs équipes et d’obtenir des résultats jour après jour. Compte tenu de l’importance des enjeux, les managers doivent disposer des outils et des ressources adéquats et leur environnement de travail doit être propice à la réussite. Il est également nécessaire de procéder à une allocation efficace des ressources afin que les collaborateurs employés soient eux aussi équipés pour une performance optimale. Les managers doivent également pouvoir mesurer les performances à l’aide de différents indicateurs et s’assurer qu’elles en sont à la hauteur.

Par Francis Eret