Distinction : La filiale camerounaise d’Ecobank réélue Banque de l’année en 2025 par The Banker

Pour la deuxième année consécutive, Ecobank Cameroun, filiale du Groupe Ecobank, a été désignée « Banque de l’Année 2025 » par le prestigieux magazine britannique The Banker, propriété du Financial Times. Cette distinction dépasse largement les performances comptables. Le jury a appliqué un processus d’évaluation d’une rigueur mondiale, qui met l’accent sur des critères non financiers en lien avec la résilience, l’innovation et, surtout, la création de valeur pour les clients et les communautés. C’est grâce à cette approche stratégique que Ecobank Cameroun a su se démarquer.

« Cette reconnaissance consécutive souligne notre parcours de transformation, depuis la refonte des processus d’intégration des clients jusqu’à l’élargissement de notre plateforme de financement dédiée aux femmes (Ellevate) et nos investissements dans l’éducation par la technologie », a déclaré Gwendoline Abunaw, Administratrice Directrice Générale d’Ecobank Cameroun

La banque s’est illustrée à travers plusieurs initiatives dont une accélération impressionnante de sa stratégie digitale. Ecobank Cameroun a créé une équipe baptisée « Transformation Squad », dont le travail a permis de réaliser une optimisation des délais de traitement sans précédent. Résultat : le délai d’ouverture de compte a été réduit de 65%, et le temps moyen de traitement des demandes de crédit a été divisé par deux, passant de six à seulement trois jours.

Par ailleurs, Ecobank a prouvé sa capacité à être un moteur du commerce régional grâce à sa plateforme « Single Market Trade Hub ». Cette solution numérique permet de connecter les PME camerounaises au commerce intra-africain, de sécuriser les transactions et de faciliter leur expansion au-delà des frontières nationales. L’efficacité de la plateforme est éloquente. Selon les explications de la Directrice générale, Gwendoline Abunaw, le nombre de clients inscrits au Cameroun a quadruplé en un an, passant de 219 en 2024 à 885 à date. Cette réalisation est considérée comme un véritable « game changer » pour l’intégration économique africaine.

L’engagement en faveur de l’inclusion financière a pris une dimension exponentielle à travers le programme Ellevate, dédié à l’accompagnement des entreprises dirigées par des femmes. En élargissant son offre de produits et de services, la banque a permis à un plus grand nombre de femmes entrepreneures de bénéficier de solutions financières adaptées. Depuis juin 2024, plus de 2 000 entreprises dirigées par des femmes ont été inscrites au programme, et 4,8 milliards de FCFA de prêts ont été octroyés.

Au-delà du Cameroun, le Groupe Ecobank a vu six autres filiales récompensées par The Banker  (Guinée Équatoriale, Gabon, Gambie, Guinée et Togo). Ce succès panafricain reflète la force collective du Groupe pour rendre la banque plus connectée et inclusive à travers l’Afrique. L’événement de remise officielle du prix s’est tenu le 3 décembre 2025 à Londres.