Victor Noumoue : « Notre ambition est d’être un acteur majeur du développement économique du Cameroun »

Le Directeur général de General Bank of Cameroon, nommé mi-juillet 2026 enttend imprimer sa marque dans un secteur bancaire camerounais en pleine mutation. Dans une interview exclusive accordée à L’Economie, il lève le voile sur ses priorités : financement de l’économie nationale, accélération de la digitalisation, engagement RSE, nouveau style de management…  

Vous avez été porté à la Direction Générale de General Bank of Cameroon, le 15 juillet 2026 après la clôture du rachat de Société Générale par l’Etat. Comment avez-vous vécu la transition ?

Cette transition représente avant tout une responsabilité importante et un immense motif de fierté. Prendre la tête de cette institution à un tournant aussi historique est un défi passionnant. Cette transition s’est déroulée de manière remarquable, dans la continuité. Je tiens à saluer la maturité et l’engagement de l’ensemble des collaborateurs qui ont su aborder ce changement avec beaucoup de professionnalisme.

 Nous avons abordé cette étape avec beaucoup de sérénité, conscient des attentes de nos clients, et de l’ensemble des parties prenantes. Notre priorité a été de garantir la continuité de service et de préserver la qualité de la relation que nous entretenons depuis plusieurs décennies avec notre clientèle. Cette transition n’est pas une rupture, mais une nouvelle étape dans l’histoire d’une banque solide qui entend renforcer son ancrage local tout en conservant les standards d’excellence qui ont fait sa réputation. Aujourd’hui, General Bank of Cameroon se projette avec confiance vers l’avenir, portée par une vision claire : être une banque de référence au service du développement économique du Cameroun.

Quel est l’état des lieux (fonds propres, relations clients…) de la Banque que vous dirigez aujourd’hui ?

L’état des lieux de General Bank of Cameroon est globalement très satisfaisant.  Les fonds propres nets atteignent le chiffre de 138 milliards de francs CFA au 31 mars 2026. Ce niveau exceptionnel de capitalisation n’est pas qu’un simple chiffre ; il est le témoignage d’une gestion financière, d’une rigueur absolue et le reflet indéniable d’une institution en très grande forme financière.  De plus, sur le plan réglementaire, les ratios prudentiels de SG Cameroun ne se contentent pas de respecter les normes COBAC.  Ils les surpassent, démontrant une prudence et une solidité bien au-delà des attentes.

 Au premier semestre 2026, notre bilan est en progression de 10 % par rapport à fin décembre 2025. Notre Produit Net Bancaire connait une hausse de 7,2 %, tandis que notre résultat net affiche une croissance de 6,8 % par rapport à juin 2025. Sur le plan commercial, la transition vers General Bank of Cameroon s’est déroulée sans rupture. Nos clients particuliers, entreprises et institutionnels nous ont renouvelé leur confiance, comme en témoignent la bonne dynamique de collecte des ressources et le maintien de notre activité de financement. Nous avons notamment entamé un chantier structurant d’internalisation de nos expertises technologique, organisationnelle et monétique, pour ne citer que celles-là.. Les premiers mois qui ont suivi la transition ont démontré la résilience de notre modèle et la confiance renouvelée de nos partenaires.

 Quels sont les actions que vous comptez mener pour consolider ces résultats tout au long de cette année ?

 Notre feuille de route s’articule autour de plusieurs axes prioritaires :

 Premièrement, l’intensification de notre dynamique commerciale : Nous allons continuer à nous positionner comme acteur majeur de financement en accompagnant les projets à valeur. Nous continuerons également à assurer une qualité de service irréprochable à nos clients : Nous sommes dans un marché bancaire en mutation, la différence se fera par la satisfaction et la proximité que nous avons avec nos clients à travers des parcours plus simples, plus rapides et davantage digitalisés.

 Enfin la maîtrise rigoureuse des risques : Nous veillons à maintenir des standards stricts de conformité et de gestion des risques pour préserver la qualité de nos actifs. L’objectif est clair : conjuguer croissance saine et performance durable.

  Les jeunes entrepreneurs font de plus en plus face aux problèmes de financements. Comment comptez-vous accompagner cette tranche de la population ?

La jeunesse camerounaise regorge de créativité, d’audace et de potentiel entrepreneurial. C’est le moteur de notre croissance future, et nous avons la responsabilité sociétale et économique d’être à ses côtés. Pour répondre au défi du financement, nous ne devons plus seulement penser aux schémas bancaires traditionnels, mais proposer des solutions sur mesure : financements dédiés, produits de trésorerie simplifiés, accompagnement technique et programmes de renforcement des capacités en partenariat avec différents acteurs de l’écosystème entrepreneurial.

Cela passe par des offres adaptées aux différentes phases de vie des entreprises, des mécanismes de garantie assouplis, mais aussi par un accompagnement non financier. Un jeune entrepreneur a besoin de financement, mais aussi de mentorat, de conseil en gestion et de mise en réseau. Nous voulons être un véritable partenaire de croissance pour ces pépites de demain.

 Sur un plan plus global, comment comptez-vous accompagner l’économie locale ?

Notre ambition est d’être un acteur majeur et incontournable du développement économique du Cameroun. Cela signifie que notre stratégie est alignée sur les grands chantiers de croissance du pays, qu’il s’agisse de la promotion de la production locale, de la réduction des importations ou de l’industrialisation. Nous continuons à soutenir massivement les PME et PMI, qui constituent l’ossature de notre tissu économique, en simplifiant l’accès au crédit et en facilitant leur intégration dans les chaînes de valeur. Parallèlement, nous maintenons notre capacité à structurer et à financer des projets d’envergure pour les infrastructures nationales.

On parle beaucoup de digitalisation aujourd’hui. Quelle est la place qu’elle occupe au sein de votre banque ?

La digitalisation n’est plus une option, c’est le cœur battant de notre stratégie d’efficacité et d’inclusion. Elle occupe une place centrale dans notre plan de développement.Notre objectif est double : offrir à nos clients une expérience fluide, intuitive et sécurisée 24h/24 grâce à nos applications mobiles et plateformes web, et optimiser nos processus internes pour gagner en rapidité. Nous investissons massivement dans nos outils digitaux, sans jamais perdre de vue les impératifs de cybersécurité et de protection des données, qui constituent la pierre angulaire de la confiance numérique.

Le taux de pénétration bancaire reste faible dans notre pays. Est que vous comptez poursuivre votre déploiement dans le Cameroun profond ? Si oui comment ?

Absolument. Il est du devoir de General Bank Of Cameroon de contribuer à l’inclusion financière du plus grand nombre. Ce déploiement se fera à travers une approche multicanale et pragmatique. D’une part, nous poursuivons l’extension ciblée de notre empreinte physique dans les bassins économiques à fort potentiel. D’autre part, nous appuyons fortement sur la banque mobile et les partenariats stratégiques pour atteindre les communautés. Enfin, cela s’accompagne d’un effort constant d’éducation financière pour démystifier la banque et lever les barrières culturelles.

Quelle est la place de la RSE au sein de la banque que vous dirigez ?

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est pleinement intégrée à notre vision ; elle est profondément ancrée dans notre ADN et reflète notre statut d’entreprise citoyenne. Nous intervenons prioritairement là où les besoins de la société sont les plus pressants. Nos actions s’articulent autour de plusieurs priorités :

• L’éducation et la jeunesse, en soutenant des programmes qui valorisent l’excellence académique et l’insertion professionnelle.
• L’inclusion financière, l’entrepreneuriat des jeunes et des femmes en priorité.
• La protection de l’environnement et le soutien aux initiatives communautaires en accompagnant des initiatives caritatives qui soutiennent les couches les plus vulnérables, mais aussi à travers la valorisation de nos cultures locales qui sont l’empreinte de notre pays.
• Dans le domaine de la santé, à travers des accompagnements pour la réalisation des campagnes de prévention et des appuis aux structures hospitalières.

Nous poursuivrons cet engagement avec la conviction que la croissance durable doit bénéficier à l’ensemble des parties prenantes.

Sous votre direction, quelles sont les valeurs qui vont guider la gouvernance et le management ?

Trois valeurs fondamentales guideront notre action :

• L’intégrité et la transparence : La conformité rigoureuse, l’éthique et la probité ne sont pas négociables. Elles garantissent la sécurité de notre institution et la confiance de nos parties prenantes.

• La proximité parce que nous voulons être à l’écoute de nos clients, de nos collaborateurs et de nos partenaires pour construire des relations durables.

• L’orientation client et la culture du résultat : Nous devons cultiver une agilité de tous les instants pour anticiper les besoins du marché, innover et viser l’excellence opérationnelle au quotidien.

General Bank of Cameroon ouvre une nouvelle page de son histoire. Notre ambition est de bâtir une banque encore plus proche des Camerounais, plus innovante et pleinement engagée dans le financement du développement économique du pays. Avec nos équipes, nos clients et nos partenaires, nous sommes déterminés à faire de cette transformation un succès collectif.

Propos recueillis par Hervé Fopa Fogang