Auteur/autrice : La Rédaction

Dans l’ère numérique en constante évolution, la compréhension approfondie des Personas est un pilier incontestable de l’Inbound Marketing. Pour les cadres du marketing et de la vente, la maîtrise de ce concept s’avère cruciale pour orchestrer des campagnes à succès et générer des résultats tangibles. Personas : les visages humains derrière les données Les Personas représentent des archétypes fictifs de vos clients idéaux, créés à partir de données démographiques, comportementales et psychographiques. Selon une étude réalisée par Cintell, 71% des entreprises qui dépassent leurs objectifs commerciaux ont utilisé des Personas. L’Inbound Marketing et la personnalisation L’Inbound Marketing pour sa part…

Après des années hotline inefficaces, des réengagements sous la contrainte et des résiliations compliquées avec pour conséquence une satisfaction client en berne et un nombre de plaintes plus important que chez la concurrence, la filiale d’Altice met aujourd’hui en avant “une belle connexion” entre lui et ses clients. Il faut dire que pour la 2 -ème année consécutive, l’opérateur vient d’être élu Service client de l’année 2024 dans la catégorie “Solutions communicantes pour les particuliers” selon la nouvelle Étude BVA – Viséo Customer Insights, Viséo CI en France. L’externalisation de la relation client est un pari gagnant entre SFR et…

L’African International Mums Market, la plus grande foire commerciale dédiée aux mères en Afrique a rendu le 7 mars dernier, la copie de son 4e numéro. Cet évènement annuel a rassemblé des mères entrepreneures pour leur donner l’opportunité de présenter leurs produits et de nouer des partenariats commerciaux. Une occasion unique de découvrir les talents et les innovations des mères africaines. « En tant que mère, nous traversons des moments difficiles avec ce que la maternité entraîne comme changement dans notre quotidien. Le simple fait pour les mères de venir recevoir des messages de ces femmes qui leur apprennent qu’elles…

Ce chantier repose sur piliers stratégiques : la stabilisation de la compagnie par la maitrise de son réseau domestique, la restructuration financière de la compagnie par le renforcement de ses fonds propres à travers les apports de l’Etat sous la forme de reprise de dette et de transfert d’actifs, et enfin la recherche et la mobilisation des financements par la compagnie auprès des banques et institutions financières pour financer l’acquisition de nouveaux avions. La première phase du chantier qui a consisté à maitriser et à stabiliser l’exploitation du réseau domestique, peut déjà être considérée comme un premier succès au vu des améliorations constatées à ce jour. En…

« Le pays au bord du gouffre : suite à sa suspension de l’ITIE après inscription sur la liste grise du Gafi, quelles conséquences pour l’économie nationale ? » L’ITIE (Initiative pour la Transparence des Industries Extractives) qui est une coalition de gouvernements, d’entreprises et de groupes de la société civile qui promeut la transparence dans les revenus provenant des ressources naturelles telles que le pétrole, le gaz et les minéraux, avec pour objectif de prévenir la corruption et de promouvoir un développement durable grâce à la gestion responsable des ressources naturelles, a le 1er Mars 2024 suspendu le Cameroun de son processus…

Des baisses significatives de la production sont attendues dans les principaux pays producteurs, car ils devraient subir les effets néfastes des conditions météorologiques défavorables et des maladies. De plus, les vieux arbres de ces pays produisent avec des rendements inférieurs. La faible disponibilité des fèves de cacao a entraîné une augmentation significative des prix du cacao. L’augmentation des coûts des matières premières risque d’affecter les opérations des transformateurs. Par rapport à la saison 2022/23, l’offre mondiale de cacao devrait diminuer de près de 11 % pour atteindre 4,449 millions de tonnes. La demande mondiale de cacao devrait diminuer de près…

« Dans sa volonté rageuse de se présenter comme une sorte de « Zorro » des temps modernes, et au mépris des conventions Inégalement et librement conclues entre entités privées, ledit Président informe les titulaires du droit d’auteur et des droits voisins du droit d’auteur de ce que l’Opération de recouvrement spécial des arriérés de la redevance du droit d’auteur (ORSAR) a pris fin. Et que le compte ouvert dans le cadre de ladite opération a été officiellement clôturé. En conséquence, conclut- il, le paiement par la CRTV de la redevance due sera plutôt exécuté dans le Compte de Dépôt Spécial…

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance, Prudential Beneficial Insurance s’est imposée comme un acteur majeur sur le marché camerounais. Au salon Promote, Prudential Beneficial Insurance a mis en avant sa solide réputation en matière d’assurance vie pour aller à la rencontre des assurés, « Nous souhaitons que notre marque soit vraiment connue de tous, que notre passage au Promote puisse sensibiliser davantage et conscientiser les gens. En tant que participant, je pense que nous avons atteint notre objectif », a déclaré Narcisse Bitoto, responsable du développement des agences l’assureur. En plus de sa gamme complète…

« Le financement bancaire des activités agropastorales au Cameroun ». C’est le thème de la Conférence débat qu’a organisé La Régionale Bank, le jeudi 22 février 2024 dans le cadre de la 9ème édition du Salon international de l’entreprise, de la PME et du partenariat de Yaoundé (Promote). Au cours de l’échange avec les visiteurs, les packs agri de La Régionale Bank ont été présentés. « Nous nous engageons dans la banque agropastorale.  C’est-à-dire qu’on met un ensemble de produits. Les produits d’épargne, de crédit et les services à valeur ajoutée. Nous avons mis en place un écosystème des services financiers et non financiers…

Orange Cameroun, dans le cadre de son activité sassayééééé a procédé le 14 février 2024 à Yaoundé, jour de célébration de la Saint Valentin, à la distributiondes paniers cadeaux ainsi que des Smart TV ‘’55’’ grand format et des chèques d’un million de Fcfa aux abonnés tirés au sort suite aux différentes transactions effectuées via l’application mobile « Max it ». « Cette distribution des cadeaux avait pour but d’exprimer l’amour qu’on porte à nos clients. Il était important qu’on sorte du schéma habituel (distributions de datas) et faire ressentir de la joie à nos abonnés », confie Sorel Yves…