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Minette Libom Li Likeng : « Le crédit data non-consommé à la suite de cet incident sera systématiquement restitué au consommateur »

(Leconomie.info) - www.leconomie.info vous propose l’intégralité des recommandations du ministre des Postes et télécommunications à l’issue de la réunion d’urgence qui s’est tenue hier, 18 mars 2024 avec les directeurs généraux des sociétés de téléphonie mobile en présence du directeur général de l’Agence de régulation des télécommunications. Ceci suite aux incidents survenus dans les réseaux des opérateurs de communications électroniques depuis le 12 mars 2024.

Mesdames et Messieurs,

Faisant suite à la concertation sectorielle initiée suite aux incidents survenus sur les réseaux de communications électroniques, dus à la rupture des câbles sous-marins sur la côte ouest africaine (WACS, SAT-3, Main One) et à l’issue des concertations avec l’ensemble des acteurs de l’écosystème, je suis heureuse de porter à l’attention du public qu’une série de mesures visant à restaurer la qualité des services des réseaux des télécommunications a été prise.

Les échanges et discussions de ce jour, qui ont été riches, ont été menées en toute transparence et sans complaisance avec les principaux acteurs, afin d’identifier les défis majeurs auxquels est confronté le secteur et trouver des solutions durables.

Il est important de relever que le Cameroun a été moins impacté que les autres pays de la côte ouest Africaine par cet incident car, en plus des trois câbles impactés, il dispose d’une liaison sous-marine le liant avec le Brasil à travers le câble SAIL, par lequel le trafic provenant des câbles impactés, a été basculé.

En conséquence, la mise en place des mesures ci-après a été décidée, il s’agit notamment :

– L’augmentation en urgence des capacités internet sur le câble SAIL de 70 Giga bytes/s au jour de l’incident à 170 Giga bytes/s déjà réalisés aujourd’hui, à 370 Giga bytes/s dans une semaine et plus tard à 500 Giga bytes/s ;

– Le crédit data non-consommé à la suite de cet incident sera systématiquement restitué au consommateur ;

– La mutualisation des infrastructures actives et passives doit être renforcée ;

– Les opérateurs devront renforcer leur cache local afin de sauvegarder le maximum d’information en local pour atténuer les effets des futurs incidents de même nature ;

– La diversification des voies d’accès à l’international avec des voies de redondances satellitaires ;

– La réalisation d’un audit indépendant des réseaux des opérateurs de bout en bout, en commençant par les réseaux à fibre optique et puis radio ;

Le Régulateur est chargé de veiller à la stricte mise en œuvre des recommandations sus évoquées et de rendre compte de manière hebdomadaire jusqu’à la réhabilitation des liaisons sous-marines et au rétablissement des services de communications électroniques.

Ces mesures permettront au Cameroun de faire face de manière adéquate à ce type d’incident dans l’avenir.

L’Etat demeurera toujours aux cotés des populations pour assurer sa protection en matière de fourniture des services de communications électroniques par les opérateurs, toute chose qui justifie la mise en place des stratégies et des politiques efficaces, pour l’adoption généralisée et équitable desdits services, et un développement harmonieux et inclusif du numérique dans notre pays.

Le MINPOSTEL, dans son rôle, continuera de travailler en étroite collaboration avec tous les acteurs du secteur pour assurer une meilleure offre de service numérique répondant au besoin des Camerounais.

Je vous remercie.

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