Carrefour Cameroun investit 25 millions de FCFA dans une campagne massive de fidélisation

À l’occasion de son 9ᵉ anniversaire, l’enseigne opérée par CFAO Consumer déploie, du 24 septembre au 21 octobre 2026, une tombola nationale dans ses magasins de Douala et Yaoundé.

Carrefour Cameroun mise sur la fidélité de ses clients pour marquer neuf années de présence sur le marché. Du 24 septembre au 21 octobre 2026, l’enseigne organise une campagne promotionnelle nationale dotée de 25 millions de FCFA, articulée autour d’une tombola, d’animations commerciales et d’avantages réservés aux membres de son programme de fidélité.

Le dispositif repose sur un seuil de participation fixé à 5 000 FCFA d’achats. Les clients peuvent enregistrer leur ticket de caisse à l’aide d’un QR-code disponible en magasin ou sur le portail mobile dédié. Les lots mis en jeu comprennent six motos Yamaha Cruz Deluxe, six billets d’avion aller-retour Camair-Co et des bons d’achat Carrefour de 25 000 FCFA, auxquels s’ajoutent des lots surprise.

La campagne accorde une place particulière au Club Carrefour. Les clients qui présentent leur carte de fidélité digitale lors du passage en caisse obtiennent deux codes de tombola au lieu d’un pour chaque achat éligible. Gratuite, la carte s’active à partir de l’application Carrefour Cameroun, avec un simple numéro de téléphone. Ce mécanisme vise à encourager les achats récurrents tout en élargissant l’utilisation du programme de fidélité.

En parallèle, l’enseigne prévoit des séances de fitness gratuites les samedis et dimanches matin sur les parkings de plusieurs magasins, notamment à PlaYce Warda, Ekié, Logpom, Bonamoussadi et Bonabéri. Des opérations de dégustation et des jeux-concours avec les marques partenaires complètent le programme. Chaque matin, un « Ticket d’Or » caché dans un magasin permettra à son premier découvreur, guidé par des indices publiés sur les réseaux sociaux, de remporter une carte cadeau de 10 000 FCFA.

Pour Malik Niang, directeur général de CFAO Consumer et de Carrefour Cameroun, cette opération constitue une occasion de remercier les clients pour leur fidélité et de promouvoir les avantages du Club Carrefour.

Au Cameroun, CFAO Consumer emploie près de 1 000 personnes et exploite plusieurs formats de distribution, des centres commerciaux aux supermarchés, en passant par les hypermarchés et les magasins Supeco. À travers cette campagne, le groupe cherche à renforcer la relation avec sa clientèle dans un marché où l’attractivité des prix, les services et les programmes de fidélité participent à la concurrence entre enseignes.