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Home » Mauvaise qualité de service : L’ART inflige une amende de 1 milliard FCFA à MTN Cameroon
Tech & Innovation

Mauvaise qualité de service : L’ART inflige une amende de 1 milliard FCFA à MTN Cameroon

(Leconomie.infoà - L’Agence de Régulation des télécommunications (ART) que dirige Philemon Zoo Zame vient d’infliger une amende d’1 milliard FCFA à MTN Cameroun. Raison évoquée : « non-respect des engagements contractuels ». L’ART souligne en effet qu’elle a relevé des insuffisances notoires dans la couverture et la qualité de service des communications électroniques, ainsi que dans la transparence tarifaire de cet opérateur de téléphonie mobile.
La RédactionBy La Rédaction7 juillet 2025Aucun commentaire1 Min Read
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« Des contrôles ont été effectués sur plusieurs axes stratégiques du territoire national, notamment les corridors Yaoundé–Mbalmayo–Ebolowa–Kyé-Ossi et Yaoundé–Mbalmayo -Ebolowa–Mintom–Ntam, ainsi que dans les villes de Yaoundé et Douala. Des vérifications spécifiques ont également été conduites dans les locaux de MTN à Douala, portant sur les pratiques tarifaires. Les constats sont sans appel : des taux de couverture inférieurs aux seuils exigés dans le Cahier de charges » souligne l’ART.

Sur ces différents axes routiers, MTN Cameroon est coupable des manquements en matière de couverture 3G et 2G. Pour la 3G, le taux de couverture se situe à un peu plus de 86% et à 84% pour ce qui est de la 2G, les deux en deçà des 100% requis.

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