Le marché camerounais, fort de ses trente millions d’habitants, compte une population féminine de 15,48 millions, soit 50,6 % de la population totale. Sur les 466 000 PME enregistrées à la fin de l’année 2023, environ 149 120 sont dirigées par des femmes, ce qui représente 32 % du tissu entrepreneurial. Plus significatif encore, en 2022, 54 % des nouvelles PME créées au Cameroun l’ont été par des femmes. Pourtant, malgré ce dynamisme, seules 3 % des femmes entrepreneurs bénéficient réellement d’un accès au crédit selon les données de l’OIT et du MINPROFF. Ce fossé s’explique par des goulots d’étranglement administratifs, un manque de ressources intellectuelles et une inadéquation des produits financiers conventionnels.
Pour répondre à ce déficit, CCA Bank a structuré son initiative « Women Banking » autour d’une offre de rupture. Guy Martin Mbah, Directeur du marché des PME, précise que les clientes engagées dans ce programme bénéficient de taux d’intérêt bonifiés et de frais de dossier très allégés. L’innovation majeure réside dans la célérité du traitement des demandes : grâce à une équipe dédiée, le délai de réponse est réduit à quarante-huit heures pour les particuliers et à deux semaines pour les personnes morales, contrastant avec les circuits traditionnels souvent jugés trop longs.
L’approche de l’institution se veut holistique, intégrant des solutions digitales pour faciliter les transactions internationales ainsi qu’un volet de renforcement des capacités. Aline Tiwoda, directrice générale de CCA Bank, souligne que l’objectif est d’accompagner l’engagement personnel de chaque femme pour transformer ses rêves en projets concrets. Ce mentorat s’illustre par les « CCA Business Series », des sessions mensuelles visant à apprendre aux entrepreneures comment monter un dossier de crédit ou un business plan efficace. Stéphanie Tchouendong , directrice marketing et communication, rappelle à cet effet que le mot crédit, issu du latin « credere », signifie avant tout « confiance », une valeur que la banque souhaite restaurer auprès de sa cible féminine.
Le succès de ce modèle d’accompagnement est déjà palpable à travers des témoignages de réussite. Armelle LadouceYaka Ewane, CEO de CMR et cliente de l’institution, affirme avoir réalisé 80 % de ses projets grâce à un crédit accordé par CCA Bank qui a cru en son potentiel dès le décollage de ses activités. Soutenu par des figures inspirantes comme l’artiste Charlotte Dipanda, le programme encourage les femmes à oser et à briser les barrières psychologiques liées au financement. En proposant des garanties flexibles (allant du cash collatéral aux cautions morales au sein d’associations), CCA Bank s’adapte aux réalités du terrain pour faire de l’inclusion financière un moteur de l’émergence du Cameroun.
