Du 04 au 07 mars 2025, l’Autorité Portuaire Nationale (APN) du Cameroun accueille la 21ème Conférence et Assemblée générale annuelle du Forum des Africains des Régulateurs du Service Public (AFUR). Les assises sont placées sur le thème : « L’utilisation des technologies intelligentes dans les services publics : Comment le régulateur peut-il promouvoir l’innovation tout en protégeant le Consommateur ?», réunissent des régulateurs, des experts et des acteurs clés du secteur public du continent.
En effet, dans un contexte où les technologies intelligentes représentent une opportunité sans précédent pour améliorer l’efficacité des services publics, les régulateurs ont un rôle essentiel à jouer pour guider cette évolution tout en préservant les droits des consommateurs. C’est d’ailleurs la toile de fonds des travaux de Douala.
Selon comme Honoré Demenou Tapamo, président d’AFUR Cameroun, l’objectif de cette 21e conférence et Assemblée générale, est de « voir comment le régulateur peut réagir face à l’évolution des technologies intelligentes qui sont déjà pour la plupart, implémentées dans les services publics que nous régulons. Nous allons essayer durant cette rencontre, de travailler sur l’impact de ces technologies sur les services publics (…) Nous allons essayer de voir comment cela impacte et quelle est la réaction que le régulateur devrait avoir pour permettre que cette innovation entre réellement dans les services publics que nous régulons, mais également pour que le consommateur ne paie pas cette technologie par une mauvaise qualité de service, ou bien par une augmentation des coûts ».
L’AFUR faut-il le souligner, met l’accent sur les questions liées à la régulation des secteurs de l’énergie, des télécommunications, des transports, de l’eau, et de l’assainissement. Le forum vise également à établir et à favoriser la coopération entre les régulateurs des services publics sur le continent africain afin de soutenir la croissance et le développement socio-économique de l’Afrique.
Créé en novembre 2002, suite à la clause 113 du document d’orientation du Nouveau Partenariat pour le Développement de l’Afrique (NEPAD), prévoyant la création d’un Forum africain pour la régulation des services publics et la mise en place d’institutions régionales de régulation, le Cameroun a été le premier pays à abriter cette rencontre en 2004.
