Depuis quelques jours, les usagers se plaignent de la dégradation de la qualité des services de communications électroniques mobiles offerts par les opérateurs de téléphonie mobile (MTN Cameroon, Orange Cameroun et Camtel. Dans un communiqué rendu publique le 11 septembre 2024, Philémon Zoo Zame, directeur général de l’Agence de Régulation des télécommunications (ART) revient sur les causes de la perturbation.
« Il ressort à l’issue des contrôles effectués par les équipes de l’ART que cette perturbation est causée par une offre insuffisante en énergie électrique telle que constatée dans leurs réseaux actuels et la difficulté d’approvisionnement des différents sites techniques des opérateurs d’infrastructures passives en carburant , surtout dans nos grandes métropoles, d’une part, et d’autres part, les multiples ruptures des câbles à fibres optiques sur certains segments du réseau national » explique l’ART .
Le régulateur du secteur des télécommunications informe par ailleurs que « les équipes techniques des opérateurs MTN Cameroon, et Orange Cameroun sont à pied d’œuvre, sur le terrain, en relation avec Camtel, pour assurer le rétablissement, dans les plus brefs délais, des conditions optimales de fonctionnement de leurs réseaux de communications électroniques ouverts au public ».
